Estas serian mis consejos para futuros viajeros a China como resultado de estar realizando los viajes de negocios desde el 2004.
* Antes de empacar, revise cuidadosamente lo que realmente necesita, saque la mitad o mas si puede! Recuerde que después lo va a tener que cargar por todos lados mas las compras que llegue a hacer! Además en china va a querer comprar ropa para UD. y va a terminar dejando mucha de la que lleve! No olvide su buena calculadora! Y si puede dejar su reloj ya que se querrá comprar varios!
* No lleve cosas valiosas que no sean realmente imprescindibles. Si la tiene que estar cuidando todo el tiempo, entonces es mejor dejarla en casa.
* Aproveche este viaje largo en avión para aderirse a un programa de millaje si aun no lo tiene. Los viajeros frecuentes tienen beneficios adicionales y este solo viaje te dará muchas millas.
* No olvide tomar siempre con sus documentos personales información del hotel, su reserva y dirección, así como también el número telefónico de los guías los cuales estarán en el paquete que les entregaremos al iniciar el viaje.
* Mantenga cierto grado de flexibilidad con su agenda para posibles oportunidades inesperadas de negocios o inconvenientes que se puedan presentar. Una invitación a almorzar de algún fabricante o distribuidor puede servir para cerrar un negocio, deberíamos poder aceptarla sin comprometer la siguiente labor aplazándola!
* No olvide verificar los días y el horario laborable en su pais de origen una vez estemos en China! Son 12 a 14 horas las cuales estaremos delante de su pais y esto debe tenerlo en cuenta para alguna cita programada en China.
* No se sienta culpable si reserva un poco de tiempo para usted. Salirse de la rutina como hacer una caminata por los alrededores del hotel con algunos miembros del grupo, salir de compras, o algo parecido es un factor que agrega un sentido de aventura al viaje ya que esto ayuda a reducir el stress y hacer mas atractivo!
* En todos los negocios en China, sean callejeros o formales, hay que “regatear”, hay que pedir rebaja y bastante. Para toda transacción debe ofrecer un precio menor a la mitad que le pidieron inicialmente para poder llegar a un buen precio. El único lenguaje practico de los negocios callejeros en China son las señas y la calculadora.
* Hong Kong es una vitrina comercial gigante y muy atractiva. Sin embargo, por experiencia propia, comprar artículos electrónicos en Hong Kong no es económico como todos piensan. Los precios son similares a los de USA pero es mejor tener una garantía de compra en USA que en Hong Kong, adicionalmente la mayoría de artículos comprados en Hong Kong solo tienen manuales en Ingles y Chino. Se recomienda comprar en Hong Kong únicamente las novedades que aún no han llegado a USA.
* Un aspecto muy importante y de mucho cuidado es cuando un hace compras en almacenes en las calles principales de Hong Kong, porque tienen la costumbre de engañar a los turistas y hacerse los locos que no entienden. La técnica que usan para robar al cliente es llegar a un acuerdo de precio MUY bajo, una vez el comprador entrega el dinero el empleado dice que no tiene el producto disponible y le ofrece a cambio otros productos similares pero de modelos mas antiguos o a un precio mucho mayor. En esta situación el cliente se ve obligado renegociar pero ya elos teniendo su dinero porque ellos NUNCA lo devuelven y usualmente sales con un pésimo negocio. Por este motivo se recomienda que NUNCA entregue dinero sin tener la mercancía EN LAS MANOS.
Estas son las preguntas mas frecuentes realizadas hasta el momento por los empresarios como Uds. que hemos llevado a China. Las hemos decidido compartir para ayudaros a preparar mejor el viaje. Iremos ampliando este espacio con las nuevas preguntas que nos vayan planteando y que nosotros consideramos interesantes para publicar en futuros viajes de negocios!
¿Es realmente tan difícil entenderse con los chinos por el tema del idioma?
Ciertamente en la China continental (Taiwán, Hong Kong y Macau son la excepción) aún hay muy pocos chinos que hablen inglés y en general su vocabulario es muy limitado (comprobamos que cuando a la pregunta de si hablan inglés contestan "a little" quiere decir que sólo hablan 2 o 3 palabras).
Si se encuentran chinos que hablan ingles (muy pocos español) pero aun así a veces se hace muy difícil la comunicación. Salir airoso de estas situaciones requiere cierta dosis de experiencia en situaciones similares, paciencia y muchos recursos, pero no es imposible. Por nuestra propia experiencia le podemos decir que finalmente pudimos ir a todas partes dónde queríamos en transporte público, tren y autobús, comprando nosotros mismos en mercados abiertos, además de salir de los hoteles y comer en cualquier restaurante de la calle sin nada difícil que remarcar. Creo que el secreto esta en la PACIENCIA y la ACTITUD que tengamos de este viaje tomándolo como un aprendizaje aparte de nuestro objetivo principal de negocios.
¿La gente china es agradable y dispuesta a ayudarte?
Contrariamente a lo que nos habían comentado varios viajeros, debemos decir que nuestra experiencia personal en este sentido ha sido muy positiva. Seguramente no son la gente más simpática del mundo para algunos, pero para otros pueden ser nuestros mejores amigos (como nuestro equipo de trabajo local) pero siempre nos hemos sentido muy bien tratados y, pese a la barrera del idioma, nos han ayudado siempre que lo hemos necesitado (y esto ha pasado a menudo, tanto en estaciones de tren o autobús, en los comercios como la calle).
¿Dónde comprar los ticketes de avión?
Si por alguna razón necesitasen de desplazamiento aéreo interno en China Popular para empezar le recomendamos que compre los vuelos después de comparar la competencia ya que se pueden encontrar muy buenas ofertas. Nosotros los compramos a través de agentes de viajes (sus oficinas están convenientemente indicadas con rótulos en inglés) y no se preocupe de disponibilidades por que como los vuelos son más caros que el tren o el autobús, es más fácil encontrar disponibilidad de cupos sin mucha antelación. Todos los vuelos internos en China tienen una tasa aérea fija de 50 RMB que debemos sumar al precio de cada vuelo. El servicio a bordo de los aviones es excelente, y los aviones y aeropuertos bastante modernos. Sin embargo suelen cancelar vuelos sin previo aviso lo que lo obliga a tomar alternativas sobre la marcha pero que son fáciles de obtener.
¿Y de los hoteles, como son?
Nosotros descubrimos que hay hoteles de chinos (en el exterior no hay ningún rótulo en inglés que los distinga) que están muy bien, no salen en ninguna guía (y por tanto difícilmente encontrarlos para previa reservación fuera de China). Su personal raramente habla alguna palabra de inglés, pero basta con señalar lo que necesitamos o queremos, para obtener sus pedidos. Los Hoteles en general son muy agradables, limpios y con muy buena atención. En estos Les recomendamos que tengan en mente conseguir los mapas gratuitos Trax2 (los regalan también en las ferias, algunos restaurantes y tiendas), ya que además del mapa, que es superútil, adjunta publicidad de productos con precios así como muchos restaurantes y entretenimiento local.
¿Qué tanto son las demoras entre vuelo y vuelo en los aeropuertos y demás desplazamientos?
Se que no es grato pasar horas entre vuelo y vuelo! O en una estacion del tren o la salida de un bus! Pero lo único que les puedo responder es que piensen que todo hace parte del viaje como tal! Que Salimos de nuestros hogares y que de ahí en adelante todas las experiencias simplemente harán parte del mismo! Así que la conclusión es Tener mucha Paciencia,y buena actitud aprovechando al máximo su viaje!
¿Cómo se hace si entro a un restaurante y no me alcanzo el dinero en cash?
En Hong Kong seria la única ciudad en no tener problema! Dentro de China Popular no ingresen a ningún sitio a pagar, consumir o comprar algo sin CASH!!! Los ATMS son muy escasos y solo se ven en los bancos! No en las tiendas ni restaurantes! En China Popular no Existen los cheques ni maquinas de recibir pagos plásticos como en USA lo único que vera es la caja contadora del Cash! Puede sacar dinero de cajeros en bancos pero con limite de 400 dólares Diarios! ( Tenemos una cuenta local bancaria en caso de emergencia para esto contactarnos si la necesitaran usar)
¿Tienes algún otro consejo que darnos? ( La pregunta que mas hacen de todas)
Se hace muy difícil dar consejos sin conocer su perfil de viajero negociante y sus gustos individuales; pero lo que si puedo aconsejar de manera objetiva es que al llegar a China lo hagamos sin ningún prejuicio ni idea preconcebida. Sin comparaciones como – “esto es mejor que allá o decir, lo que vives en tu ciudad local es mejor que lo que estarás viendo en China” “Los Chinos son esto o los Chinos son lo otro” Simplemente es un país en un área del mundo con un código cultural, social, humano, geográfico totalmente incomparable con el resto del mundo. Vas a encontrar un país que está pasando rápidamente del s. XIX al XXII por encima del resto del mundo a una velocidad de vértigo, con todo lo que esto representa de bueno y lógico de malo!
